本消費者須知（以下簡稱本須知）訂立之目的，係為保障「furuwu.com」網站（以下簡稱本網站），以及所有在本網站進行線上交易之消費者權益。本網站註冊位置所在地為台灣，目前僅接受新台幣交易；消費者完成本網站購物流程、或開始利用本網站時，即視為已詳細閱讀本須知並同意如下約定：
一、購物方式
- 新客人
選擇商品 > 加入購物車 > 確認購買商品 > 結帳 > 選擇付款方式及寄送方式 > 填寫資料登入 > 完成購物 - 老客戶
選擇商品 > 加入購物車 > 確認購買商品 > 結帳 > 選擇付款方式及寄送方式 > 登入帳號密碼 > 完成購物
二、付款方式
- 信用卡付款
本站使用『藍新金流』線上刷卡服務系統，目完整支援 VISA / MasterCard / JCB / 銀聯卡。 - 超商代碼繳費付款
本站使用『藍新金流』服務平台，配合四大超商，只需在訂單完成後前往超商便利生活站機台 (如: 7-ELEVEN 門市 ibon 機台) 至代碼繳費功能輸入代碼，即可印出繳費單至櫃台結帳。
須注意訂單成立後須在三個工作天內完成繳費，逾期系統將自動取消訂單。 - ATM自動櫃員機／網路ATM付款
本站使用『藍新金流』服務平台，配合多家銀行，於結帳時可自行選擇要對應的銀行，提供最普及的 ATM自動櫃員機與網路ATM兩種支付方式。。
須注意訂單成立後須在三個工作天內完成匯款，逾期系統將自動取消訂單。 - 超商取貨付款（超商代收）
本站使用『藍新金流』物流寄件服務，當包裹到達超商門市後取貨同時付款，款項交由超商店員；亦可純取貨（已先付款者）。
須注意訂單成立後須在七個工作天內完成取貨，逾期系統將自動取消退回包裹。
三、寄送方式
- 目前僅支援台灣地區寄送
- 超商取貨、超商取貨付款，運費NT$60
配送時間約2~3個工作天配達取貨門市。
商品到達取貨門市後將會立即寄發取貨通知簡訊，提醒取貨。
目前提供7-11、全家店到店物流服務，『超商取貨付款』或『超商純取貨』（已先付款者）
四、訂單說明
訂單查詢
訂購成功後，將收到Ｅ-mail訂購通知信。提供三種查詢訂單的方式：
訂單修改 / 取消：
目前尚不開放訂單修改 / 取消之功能，若有任何需要異動或修改的部分，歡迎主動與我們的客服聯繫 [email protected]。
客服時間 星期一 ~ 星期五 上午 9:00 – 下午 5:00
退換貨說明
根據《消費者保護法》之規定，本網站將提供您七天鑑賞期權益。（注意！鑑賞期非試用期）
鑑賞期定義：
- 七天鑑賞期含國定例假日
- 超取包裹於取件當日起算為第一天
- 宅配包裹於簽收當日起算為第一天
特別提醒
- 超過七天鑑賞期無法為您辦理退貨。
- 因食品安全與衛生考量若一經拆封後，請恕無法接受退貨。
- 因海外地區運送費時，跨國退款及稅務作業繁瑣，故無法提供退換貨服務。
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- 當您需要退款時，僅退款予訂購人本人，不得將其款項退款讓與第三人。
- 若於運送過程中，產生外盒些微擠壓破損，而未影響內容物商品，恕不在退換貨標準範圍內。
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